Наши кейсы
Реальные примеры успешных решений для наших клиентов
Мы помогаем находить эффективные решения даже в самых сложных ситуациях. Вот несколько историй из практики нашей работы.
Услуга: Вступление в СРО по строительству
- Ситуация
Строительной компании, собирающейся менять юридический адрес, необходимо было оказать содействие в смене СРО без разрывов во времени, чтобы право на осуществление строительной деятельности не приостанавливалось.
- Решение
Заявка была взята в работу со статусом «приоритет». К процедуре были привлечены менеджер проектов, сотрудник юридического отдела и руководитель.
Было принято решение действовать сразу в трех направлениях:
- работать с СРО, откуда планировалось исключение;
- готовить документы в налоговую инспекцию для смены юридического адреса с точным планированием даты подачи документов;
- заблаговременно подготовить документы для вступления в СРО по новому адресу.
Были выписаны доверенности на представление интересов. Все коммуникации с уполномоченными сотрудниками СРО велись через нашего представителя.
Важными факторами стали скорость и правильность подготовки документов, а также налаженная коммуникация и способность согласовать требования различных ведомств.
- Результат
- Дата внесения изменений в ЕГРЮЛ о смене юридического адреса — 15.06.2023 г.
- Дата исключения из СРО в связи со сменой юридического адреса и нахождением в другом регионе — 15.06.2023 г.
- Дата регистрации в СРО по новому юридическому адресу — 16.06.2023 г.
Услуга: Внесение в НРС НОСТРОЙ после отказа
- Ситуация
В офис компании «Докуслуги» обратился клиент с отказом во включении сведений в НРС в области строительства. Документы были подготовлены и отправлены им лично, но копии и образцы не сохранились. Причина отказа была клиенту не ясна, так как указанные в уведомлении причины не соответствовали его ситуации.
- Решение
По существующим контактам со специалистами НОСТРОЙ была выявлена причина отказа — невозможность подтвердить некоторые записи трудовой книжки. Удалось получить ответ, какие именно записи требуют подтверждения, после чего были подготовлены должностные документы, а также подтверждения из Пенсионного фонда РФ. Несмотря на отсутствие первоначального заявления и приложенных копий документов, удалось выяснить причины отказа и избежать необходимости повторной отправки заявления, заверенного нотариусом, а также всех копий, требуемых по регламенту.
- Результат
Услуга оказана за 3 рабочих дня без дополнительных финансовых и временных затрат клиента. Уведомление о включении специалиста в НРС получено через 5 рабочих дней.
Услуга: Независимая оценка квалификации в области строительства
- Ситуация
- Решение
Заявка была взята в работу со статусом «срочно». Было принято решение сначала выяснить причину отказа в продлении срока прохождения НОК, а затем в срочном порядке устранить её, чтобы не допустить исключения клиента из реестра НРС. По существующим контактам со специалистами НОСТРОЙ была выявлена причина отказа — получение документов позже установленного срока. Было составлено и направлено первое письмо в НОСТРОЙ с описанием ситуации. Далее клиента оперативно подготовили к экзамену НОК, и после получения протокола о положительных результатах экзамена было направлено второе письмо в НОСТРОЙ для предотвращения исключения из реестра. В ответ НОСТРОЙ зарегистрировал обращение. В течение одного рабочего дня после получения свидетельства было зафиксировано продление срока прохождения экзамена НОК до 2029 года.
- Результат
Услуга состояла из двух процедур: аудит, диагностика мер, принятых в 2022 году и организация прохождения экзамена НОК. Оказана в срок — 4 рабочих дня.
Услуга: Внесение изменений в НРС НОПРИЗ
- Cитуация
Поступил запрос от физического лица с проблемой невозможности внести изменения в фамилию и паспортные данные в реестре НРС НОПРИЗ. Клиент обратился самостоятельно в НОПРИЗ с заявлением о внесении изменений и нотариально заверенными копиями документов (паспорт РФ и свидетельство о перемене имени), но получил ответ от НОПРИЗ по электронной почте: «С такими паспортными данными специалист не включался ранее».
- Решение
Было принято решение выяснить причину отказа и затем определить стратегию работы с клиентом. Причиной оказалась ошибка в старых паспортных данных, указанных в заявлении, из-за чего специалисты НОПРИЗ не смогли найти указанного сотрудника. Чтобы избежать дополнительных финансовых затрат для клиента, было решено направить в НОПРИЗ корректное заявление о внесении изменений и сопроводительное письмо с пояснением по первому комплекту документов и просьбой использовать нотариально заверенные копии из него. Однако НОПРИЗ отказал во внесении изменений, сославшись на отсутствие нотариально заверенных копий. После этого менеджером компании «Докуслуги» было принято решение подготовить и зарегистрировать претензию на имя руководителя управления по ведению национального НРС НОПРИЗ от лица клиента, избегая повторных заверений и дополнительных расходов.
- Результат
Претензия подписана 13.11.2024 г., в этот же день отправлена по электронным адресам НОПРИЗ. 15.11.2024 г. сведения о фамилии и паспортных данных были внесены в раздел «Национальный реестр специалистов».
Есть вопросы? Просто заполните форму заказа
Наши специалисты свяжутся с Вами и помогут найти оптимальное решение!
Честные отзывы клиентов о нашей компании
Наталья Иванова
Генеральный директор ООО «СтройТех»
«Обращались за помощью в Докуслуги, нужно было срочно пройти независимую оценку квалификации. С нами работала менеджер Дарья, хотим поблагодарить за оперативность и качественную работу! Подготовка и сдача экзамена прошли успешно, без лишнего стресса. Спасибо за Вашу работу.»
Игорь Смирнов
Начальник отдела ООО «АрхПроект»
«Мы сотрудничали c Докуслуги при вступлении в СРО. Сами на себя такую ответственность не взяли, так как наслышаны о том, как долго приходится оформлять документы. Много консультировали, помогли. У нас был менеджер Полина, вступление заняло всего 3 дня. Благодарим за хорошую работу!»
Елена Кузнецова
Директор по развитию «ИнноваСтрой»
«Нашли Докуслуги при внесении сотрудников в НРС. Понравилось доброжелательное отношение, оперативность работы и грамотность сотрудников. Всё проверили, объяснили, чувствуется большой опыт. Остались очень довольны сотрудничеством с вами! Рекомендуем!»
