Сертификаты ИСО
Сертификация систем менеджмента качества (СМК)
Сертификация системы менеджмента качества (СМК) — ваш путь к повышению доверия клиентов и конкурентоспособности бизнеса.
Внедрение систем менеджмента качества (СМК) в организациях — это эффективный способ повышения качества продукции и услуг. Это достигается благодаря непрерывному контролю за производственными процессами, постоянному улучшению, использованию корректирующих мероприятий и взаимодействию с контрагентами и потребителями.
Предприниматели, использующие СМК на практике, могут получить дополнительные преимущества, пройдя процедуру сертификации в установленном порядке.
Какие системы менеджмента подлежат сертификации?
Сертификация проводится по ряду международных стандартов ISO, включая:
- ISO 9001:2015 — Система менеджмента качества (общий стандарт для всех отраслей);
- ISO 14001:2016 — Экологический менеджмент;
- ISO 45001:2020 — Охрана труда и безопасность;
- ISO 13485:2017 — Управление качеством медизделий;
- ISO 50001:2023 — Энергетический менеджмент;
- ISO/IEC 27001:2021 — Информационная безопасность;
- ISO/TS 29001:2023 — Для нефтегазовой и нефтехимической отрасли.
Дополнительно предприятия могут внедрять интегрированную систему менеджмента (ИСМ), которая сочетает в себе несколько СМ одновременно.
Обратите внимание! Для успешного внедрения этих стандартов потребуется разработка документации, соответствующей установленным требованиям, а также обучение сотрудников для эффективного применения этих стандартов в рамках бизнеса.
Почему стоит пройти сертификацию СМК?
Сертификация системы менеджмента качества (СМК) — это важный шаг для компании, который, хотя и остается добровольным, открывает значительные возможности.
Наличие сертификата ИСО подтверждает, что организация придерживается международных стандартов качества, что усиливает доверие к ней со стороны клиентов и партнеров.
Основные преимущества сертификации СМК:
Выход на новые рынки
- Международный сертификат ИСО помогает компании установить связи с зарубежными партнёрами и открыть новые рынки, где требования к качеству и надежности высоки.
Привлечение инвестиций
- Компании с сертифицированной системой менеджмента качества выглядят более надежными и перспективными для инвесторов, что улучшает их инвестиционный климат.
Участие в тендерах и госзакупках
- Во многих тендерах и конкурсах наличие сертификата ИСО является обязательным условием, что значительно расширяет возможности участия в государственных закупках.
Повышение конкурентоспособности
- Сертификация СМК помогает оптимизировать процессы внутри организации, что повышает её эффективность и уровень сервиса, а также укрепляет позиции на рынке.
Сертификат СМК действует три года, после чего требуется пройти процедуру ресертификации для его продления.
Принципы работы системы менеджмента качества
Функционирование систем управления качеством (СМК) основывается на нескольких ключевых принципах, которые обеспечивают эффективное управление и улучшение качества продукции и услуг:
- Процессный подход – управление всеми взаимосвязанными процессами для достижения лучших результатов.
- Постоянное улучшение – регулярный мониторинг процессов помогает выявить недочеты, на основе которых разрабатываются корректирующие действия для их устранения и совершенствования системы.
- Ориентация на потребителя – анализ потребностей и требований клиентов, а также внимание к их отзывам, способствует постоянному совершенствованию технологии производства и повышению качества продукции.
- Активное вовлечение сотрудников –каждый работник компании обучается основным принципам системы менеджмента качества, что позволяет более эффективно выполнять свои обязанности и активно участвовать в улучшении процессов.
- Обратная связь с поставщиками – качество поставляемых материалов и комплектующих напрямую влияет на итоговое качество продукции, поэтому тесное сотрудничество с поставщиками критически важно.
- Обоснованность решений – принятие решений основывается на тщательном анализе данных, фактов и рисков, что способствует повышению эффективности и минимизации ошибок.
Основные цели системы управления качеством — повышение эффективности бизнес-процессов, оптимизация распределения задач и обязанностей между сотрудниками, а также снижение производственных затрат, что способствует увеличению прибыли. Система помогает уменьшить количество дефектов и избыточных затрат, при этом повышая качество продукции.
Достигнуть этих результатов возможно только в том случае, если система управления качеством в организации соответствует актуальным международным стандартам и требованиям.
Процесс сертификации системы менеджмента с «Докуслуги»
Процесс сертификации системы менеджмента (СМК) — это проверка соответствия вашей организации международным стандартам качества и эффективности. Компания «Докуслуги» предоставляет профессиональную помощь на каждом этапе сертификации, обеспечивая соответствие вашего бизнеса лучшим мировым стандартам.
Этапы сертификации системы менеджмента:
Подача заявки
Первый шаг — подать заявку в «Докуслуги». Мы уточняем цели сертификации, предоставляем первичную консультацию и подробно объясняем весь процесс.
Подготовка и подача документов
Мы сопровождаем вас в сборе всех необходимых документов. Специалисты «Докуслуг» помогут вам разобраться в требованиях и проверят полноту документации перед аудитом.
Анализ и планирование аудита
Эксперты «Докус» анализируют документы и согласовывают с вами дату аудита для оценки системы менеджмента на соответствие международным стандартам.
Анализ документации и подготовка к аудиту
На этапе аудита наши специалисты проводят всестороннюю проверку системы менеджмента: оцениваются процессы компании и их соответствие требованиям стандарта ISO.
Проведение аудита и принятие решения
По результатам аудита принимается решение о выдаче сертификата или о необходимости корректировок в СМК.. Успешная сертификация подтверждает соответствие вашей системы мировым стандартам.
Какие документы нужно предоставить для сертификации?
Для получения сертификата ISO и подтверждения соответствия вашей системы менеджмента действующим стандартам, вам необходимо подготовить следующий пакет документов:
- заполненная заявка на сертификацию;
- копии регистрационных документов: свидетельство ИНН, ОГРН;
- копия устава компании;
- список структурных подразделений вашей организации;
- копия штатного расписания;
- перечень выпускаемых товаров или предоставляемых услуг, выполненных работ (согласно классификатору);
- информация о производственных процессах вашей компании;
- внутренние документы организации: инструкции, распоряжения, приказы;
- карточка компании, где указаны название, местоположение, контактные данные и реквизиты;
- иная документация предоставляется при необходимости.
Важно! Точный перечень документов зависит от специфики деятельности вашей организации и уточняется индивидуально.
Для получения подробного списка и консультации обратитесь к специалистам «Докуслуги». Мы готовы ответить на все вопросы и помочь вам на каждом этапе сертификации. Консультации предоставляются бесплатно!
Сертификаты и стандарты ISO
Перечень сертификатов и стандартов:
- 1. +Сертификация СТО Газпром
- 2. Сертификат ГОСТ Р ИСО 20121-2014
- 3. Сертификация ИСО/МЭК 20000-1-2021
- 4. +Сертификация ISO 22716
- 5. Сертификат ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001)
- 6. Сертификат OHSAS 18001 (ГОСТ Р ИСО 45001-2020)
- 7. Сертификат ISO 45001
- 8. Сертификат ISO 14001 (ГОСТ Р ИСО 14001)
- 9. Интегрированная система менеджмента
- 10. Сертификат ISO 22000 (ГОСТ Р ИСО 22000/ХАССП)
- 11. Сертификат ГОСТ Р 51705.1-2001 (ХАССП)
- 12. Разработка и внедрение СМБПП (ХАССП)
- 13. Реестр проверенных организаций
- 14. Сертификат ISO 13485 (ГОСТ ISO 13485)
- 15. Сертификат ISO/TS 16949 (ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949)
- 16. Сертификат ISO/IEC 27001 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001)
- 17. Сертификат ISO 28001 (ГОСТ Р 53662)
- 18. Сертификат ISO/TS 29001 (ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001)
- 19. Сертификат ISO 50001 (ГОСТ Р ИСО 50001)
- 20. Сертификат GMP (ГОСТ Р 52249)
- 21. Сертификат ГОСТ РВ 0015-002-2012
- 22. Сертификат ГОСТ Р 52614.2-2006
- 23. Сертификат SA 8000
- 24. Сертификат TL 9000
Наши специалисты расскажут Вам подробнее о перечне предоставляемых документов,
а также помогут с Вашим запросом.
Запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас!
Ответы на часто задаваемые вопросы клиентов
Какая разница между сертификатом и декларацией соответствия?
Сертификат и декларация соответствия оба подтверждают, что продукция соответствует стандартам и требованиям безопасности. Разница в том, что декларация — это заявление производителя, подтвержденное испытаниями, а сертификат оформляется на основании проверки третьей независимой стороны. Сертификат чаще применяется к продукции с более высокими требованиями безопасности.
Что такое отказное письмо и зачем оно нужно в России?
Отказное письмо подтверждает, что продукция не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Этот документ защищает от претензий со стороны контролирующих органов, особенно при ввозе и продаже продукции, и подходит для тех товаров, которые не попадают под обязательные требования сертификации.
Почему компании нужен сертификат ИСО, и какой выбрать?
Сертификат ИСО подтверждает, что компания соответствует международным стандартам качества, что повышает доверие клиентов и партнёров. Например, ISO 9001 подтверждает высокие стандарты менеджмента качества, а ISO 14001 — соответствие экологическим стандартам. Мы помогаем подобрать подходящий стандарт ИСО для вашего бизнеса и пройти сертификацию.
Какие услуги вы предоставляете по лицензированию в РФ?
Мы помогаем с оформлением лицензий на различные виды деятельности, включая лицензию МЧС для работ по пожарной безопасности. Наши услуги охватывают подготовку документов, консультирование и сопровождение всех этапов получения лицензии для быстрого и успешного прохождения проверок.
Можно ли получить сертификаты для зарубежных рынков через вашу компанию?
Да, мы оказываем помощь в получении сертификатов, необходимых для экспорта продукции. Мы консультируем по требованиям страны назначения, помогаем с подачей документов и организуем испытания для получения зарубежных сертификатов.
На какой срок выдаются сертификаты и лицензии в РФ?
Срок действия сертификатов зависит от их типа, обычно составляет от 1 до 5 лет. Срок действия лицензий также варьируется в зависимости от вида деятельности и законодательства РФ. Мы предлагаем напоминания о необходимости продления документов.
Для чего нужна сертификация по пожарной безопасности?
Сертификация по пожарной безопасности подтверждает соответствие продукции требованиям пожарной безопасности, установленным в РФ. Это важно для прохождения проверок и обеспечения безопасности объектов и продукции.
Какие требования обычно предъявляются к сертификации СМК?
Аккредитация сертификационного органа: Процедура сертификации должна проводиться только аккредитованным органом, который имеет соответствующие полномочия для оценки СМК в соответствии с международными или национальными стандартами (например, ISO 9001).
Добровольный характер: Сертификация СМК является добровольной, и организация решает сама, обращаться ли за сертификацией. Это исключает обязательность получения сертификата, если это не предусмотрено законодательством или контрактами.
Проверка документации и процессов: В ходе сертификации эксперты проводят тщательную проверку документации системы менеджмента качества, а также анализируют условия и эффективность технологических процессов организации. Это включает в себя анализ всех процедур, практик и стандартов, принятых в организации.
Аудит и выявление несоответствий: Если в ходе сертификационного аудита будут выявлены несоответствия стандартам, экспертная комиссия предоставляет рекомендации по их устранению. Заявителю предоставляется возможность исправить выявленные недостатки и представить исправленные документы или улучшенные процессы для повторной оценки.
Выдача сертификата: По итогам аудита и после устранения всех выявленных несоответствий организации может быть выдан сертификат, подтверждающий соответствие системы менеджмента качества требованиям выбранного стандарта.
Таким образом, процесс сертификации направлен на улучшение качества и обеспечение соответствия определенным международным или национальным стандартам управления качеством.
Какие документы нужны для получения сертификата в РФ?
Основные документы включают техническое описание продукции, регистрационные документы компании, инструкции, протоколы испытаний и, в некоторых случаях, образцы продукции для лабораторных тестов. Дополнительные требования зависят от типа сертификации.
Какие документы необходимы для лицензии МЧС?
Для получения лицензии МЧС потребуется заявка с указанием вида работ, которые будут проводиться, документы о квалификации сотрудников, документы на используемое оборудование, а также информация о наличии необходимых условий для работы. Мы поможем подготовить полный пакет документов.
